「電車に乗って移動する」という目的を達成するためには、駅に行く、切符を買う、改札を通る、ホームへ移動する、電車に乗るといった行動が必要になります。しかし、「車椅子の利用者」の場合は「階段やエスカレータでホームへ移動」するのは困難かもしれませんし、目が見えない場合は「券売機での切符の購入」に支障をきたす可能性があります。

これらのような場合に、「車椅子用の昇降機付き階段」があったら、券売機に点字や音声によるナビゲーションが用意されていたら、利用者はホームや発券機に対して簡単にアクセスできるようになるでしょう。

私たちは様々な工夫やデザインによって、あらゆる物や情報、場所をアクセシブルにし、あらゆる利用者に機会を提供することができます。

ソフトウェアも同様に、目の見えない利用者や特定の色を認識できない利用者など、多様な特性や能力を持つユーザーが利用する存在です。だからこそ私たちは多くの利用者の様々なニーズを満たし、誰もがソフトウェアを使うことができるように提供する必要があるのです。

アクセシビリティへの取り組み方

アクセシビリティへの取り組みを行う上で欠かせないのがウェブコンテンツのためのアクセシビリティガイドラインである「WCAG」です。

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) は、ウェブページやウェブアプリケーションのアクセシビリティを確保・維持・向上させるためのガイドラインです。個人・組織・公共機関に向けてウェブコンテンツのアクセシビリティに関する標準規格を提供することで、あらゆる人々がアクセスできるウェブコンテンツを増やすことを目的としています。

ソフトウェア開発におけるどのロールにおいても、WCAGがアクセシビリティへ取り組む上での基準となります。

WCAGを活用してアクセシビリティ向上に取り組む際はウェブアクセシビリティ基盤委員会も提唱しているJIS X 8341-3の利用プロセスに沿って実践するのが効果的です。

このプロセスは大規模なウェブコンテンツのアクセシビリティ向上に取り組むことを踏まえた上で定義されていますが、デザイナーがコンポーネント単位やページ単位で制作を行う際にも有効的です。

WAICによるJIS X 8341-3の利用プロセスのイメージを元に作成した図。

出典：WAICによるJIS X 8341-3の利用プロセスのイメージを元に作成

1. 方針

はじめにアクセシビリティの対応方針を定義することが重要です。

まずは以下2点の方針を定義し、アクセシビリティに取り組むための目当てを定めます。

対象範囲
- 取り組む対象のページやコンポーネントを具体的に定めます
適合レベル
- 3つの適合レベル (レベルA、レベルAA、レベルAAA) から、どの適合レベルを目標とするか示します

Sparke UIでは以下の方針に沿ってアクセシビリティへ取り組みます。
Sparkle Design アクセシビリティ方針

2. 制作

策定した方針とWCAGに則ってウェブコンテンツの制作を行います。

とはいえ、WCAGのすべての本文を読みながらアクセシビリティ対応をするのはとても労力を要する作業です。はじめはクイックリファレンスを使用し、目標に置いた適合レベルなどを用いてガイドラインにフィルタリングをかけながら本当に必要な達成基準を参照してデザインに取り組むとよいでしょう。

クイックリファレンスだけでは理解が不十分な場合は解説書にて達成基準が策定された意図や事例を並行して参照することも効果的です。

How to Meet WCAG (Quickref Reference)

www.w3.org

WCAG 2.2 解説書 | WAI | W3C

waic.jp

3. 試験

制作したコンテンツが達成基準を満たしているか試験を行います。ウェブアクセシビリティ基盤委員会によって提供されている試験実施ガイドライン（達成基準チェックリストの例）を参考に、対象範囲に対して試験を行うことが望ましいです。

出典：WAICによる達成基準チェックリストの例を元に作成

一連のプロセスが完了したら対象範囲の拡張や適合レベルのアップデートを行い、更にアクセシビリティを確保するための活動を行います。

ウェブコンテンツは項目の新規追加や更新によって変化し得るものであり、たとえコンテンツが変化しなくとも、ウェブそのものや利用者の変化によって、アクセシビリティ方針の妥当性・求められる品質が変わり得るため、継続的に取り組む必要があります。

Sparkle Design アクセシビリティ方針

Sparkle Designは「ハートを揺さぶるデザインを世界に増やす」ことの実現を目指しています。

「Sparkle Design」を通じてより多くのデザインをより良い物にするためには、Sparkle Designを用いてデザインしたデザイン成果物をスムーズに利用できることが不可欠です。

この環境を実現するためにSparkle Designではウェブアクセシビリティの確保・維持・向上に継続的に取り組みます。またその指標として、日本産業規格JIS X 8341-3:2016「高齢者・障害者等配慮設計指針　情報通信における機器、ソフトウェア、及びサービス－第3部：ウェブコンテンツ」を活用します。